DÉVIDA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ
1. GİRİŞ
Bu aydınlatma metni, DÉVIDA (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve ilgili haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. DÉVIDA, kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem vermekte ve bu doğrultuda en yüksek güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.
2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI
Şirketimiz, kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen amaçlarla işleyebilir:
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi,
Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması,
Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sunulması,
Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Pazarlama, kampanya ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Şirketimizin meşru menfaatlerini korumak amacıyla gerekli işlemlerin yapılması.
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz şunlardır:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi,
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi,
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi,
Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri,
Dijital Veriler: IP adresi, çerezler aracılığıyla toplanan veriler.
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz, DÉVIDA tarafından aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
Web sitemiz, çağrı merkezi, e-posta ve sosyal medya platformları üzerinden,
Ürün ve hizmet satın alma süreçlerinde sağlanan belgeler aracılığıyla,
Çerezler ve diğer dijital takip mekanizmaları kullanılarak otomatik yollarla.
KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca, kişisel verileriniz şu hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:
Açık rızanızın alınması,
Şirketimizin yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi,
Sözleşmenin ifası için gerekli olması,
Şirketimizin meşru menfaatlerinin korunması şartıyla temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemesi.
5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, sadece aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
Yetkili kamu kurumları ve resmi mercilerle, yasal yükümlülükler çerçevesinde,
Lojistik firmalarıyla, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmek için,
Ödeme sistemleri ve banka kuruluşlarıyla, finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla,
Pazarlama ve reklam faaliyetlerini yöneten iş ortaklarımızla.
6. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMA SÜRESİ
DÉVIDA, kişisel verilerinizi ilgili mevzuata uygun olarak saklamakta ve işleme amacına bağlı olarak belirli süreler boyunca muhafaza etmektedir. Yasal saklama süresi sona erdiğinde veya kişisel verinizin işlenmesini gerektiren sebep ortadan kalktığında, verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KİŞİSEL VERİLERİNİZLE İLGİLİ HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme,
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda bu kişileri bilgilendirme talebinde bulunma,
Otomatik sistemler aracılığıyla işlenen verilerin aleyhinize sonuç doğurması halinde itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işleme sebebiyle zarar görmeniz durumunda zararın giderilmesini talep etme.
8. HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için info@devida.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya 0212 668 94 44 numaralı telefon üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız, yasal süre olan 30 gün içerisinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.
9. ÇEREZLER VE DİJİTAL TAKİP TEKNOLOJİLERİ
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler aracılığıyla kullanıcı tercihleriniz kaydedilir ve web sitesi kullanım alışkanlıklarınız analiz edilir. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kabul etmeme veya silme hakkına sahipsiniz.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASINDA YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER
DÉVIDA, işbu aydınlatma metninde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin, web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girecektir. Bu nedenle, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili en güncel bilgilere erişmek için web sitemizi belirli aralıklarla ziyaret etmenizi öneririz.
11. İLETİŞİM BİLGİLERİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@devida.com.tr
Telefon: 0212 668 94 44