Telefonla Sipariş Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kışisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Dévida (“Şirketimiz”) tarafından hazırlanmıştır. Dévida olarak, telefonla sipariş sürecinde elde edilen kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Telefonla sipariş sürecinde paylaştığınız kişisel verileriniz (örneğin; ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, sipariş detayları ve teslimat bilgileri), aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizi alıp işleme ve süreci yönetme,

• Ürün ve hizmetlerin tarafınıza eksiksiz ve doğru şekilde ulaştırılması,

• Satın alma süreci ile ilgili tarafınızla iletişime geçilmesi,

• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yerine getirilmesi,

• Müşteri memnuniyeti araştırmalarının yapılması,

• Şikayet, öneri ve taleplerinizin değerlendirilmesi,

• Yasal düzenlemelere uygun olarak ilgili resmi kurumlarla bilgi paylaşımının sağlanması.

3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Dévida tarafından telefon aracılığıyla sipariş alınması esnasında sözlü olarak veya elektronik ortamlara kayıt edilerek toplanmaktadır. KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca, kişisel verilerinizin işlenme hukuki sebepleri şunlardır:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması,

• Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,

• Meşru menfaatlerimizin korunması şartıyla temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemesi,

• Açık rızanızın bulunması.

4. Kişisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılmaktadır?
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve siparişlerinizi eksiksiz bir şekilde ulaştırmak amacıyla, KVKK'ya uygun olarak aşağıda belirtilen kişilere aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal zorunluluklar çerçevesinde,

• İletişim ve lojistik hizmeti sunan iş ortaklarımıza,

• Faturalandırma ve muhasebe hizmeti sağlayan firmalara,

• Teknik altyapı hizmeti sağlayan firmalara (veri saklama ve sistem güvenliği gibi konularda destek veren ürçü firmalar).

5. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat uyarınca gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır. Siparişlerinizle ilgili işlemlerin tamamlanmasının ardından, yasal zorunluluklar veya meşru menfaatlerimiz gerektirdiği süre boyunca saklanmaya devam edecektir. Yasal sürelerin dolmasının ardından verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

6. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme,

• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Kişisel verilerinizin aktarma yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

• Otomatik sistemlerle analiz edilerek aleyhinize bir sonucun çıkması halinde itiraz etme,

• KVKK’ya aykırı bir veri işleme faaliyeti sonucunda zarar görmeniz halinde zarara karşı tazminat talep etme hakkınız bulunmaktadır.

7. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için Dévida’ya yazılı olarak veya info@devida.com.tr adresine elektronik ortamdan başvurabilirsiniz. Talebiniz, en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

8. İletişim Bilgileri
Dévida
E-posta: info@devida.com.tr
Telefon: 0212 668 94 44

1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Bu aydınlatma metni, Devida (“Şirketimiz”) tarafından, 6698 sayılı Kışisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuat kapsamında hazırlanmıştır. [Devida olarak, e-bülten aboneliği sürecinde elde edilen kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz.

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
E-bülten aboneliğiniz kapsamında tarafımıza ilettiğiniz kişisel verileriniz (örneğin adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, tercihleriniz ve ilgilendiğiniz ürünler), şu amaçlarla işlenmektedir:

• Size özel kampanya, indirim ve promosyona dair bilgilendirme yapmak,

• Yeni ürün ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek,

• Pazar araştırmaları ve istatistiksel analizler yapmak,

• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak,

• Mevzuata uygun olarak yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden e-bülten aboneliğine kaydolduğunuzda, dijital formlar, çerezler veya diğer online kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca, kişisel verilerinizin işlenme hukuki sebepleri şunlardır:

• Açık rızanızın bulunması,

• Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,

• Meşru menfaatlerimizin korunması şartıyla temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemesi.

4. Kişisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılmaktadır?
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmetlerimizin sunulması ve size daha iyi hizmet verebilmek adına, KVKK'ya uygun olarak aşağıda belirtilen kişilere aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal zorunluluklar çerçevesinde,

• İletişim ve pazarlama hizmeti sunan iş ortaklarımıza,

• Teknoloji ve altyapı hizmeti sağlayan firmalara (e-bülten gönderim sistemleri, bulut hizmet sağlayıcıları vb.).

5. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve işleme amacına uygun süre boyunca saklanmaktadır. E-bülten aboneliğiniz sona erdiğinde veya açık rızanızı geri çektiğinizde, verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

6. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme,

• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Kişisel verilerinizin aktarma yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

• Otomatik sistemlerle analiz edilerek aleyhinize bir sonucun çıkması halinde itiraz etme,

• KVKK’ya aykırı bir veri işleme faaliyeti sonucunda zarar görmeniz halinde zarara karşı tazminat talep etme hakkınız bulunmaktadır.

7. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için Devida şirketine yazılı olarak veya info@devida.com.tr adresine elektronik ortamdan başvurabilirsiniz. Talebiniz, en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

8. Açık Rızanın Geri Çekilmesi
E-bülten aboneliğinizden dilediğiniz zaman çıkabilir ve açık rızanızı geri çekebilirsiniz. E-bülten e-postalarında bulunan “Abonelikten Çık” seçeneğini kullanarak veya info@devida.com.tr adresine talebinizi ileterek aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz.

9. Aydınlatma Metninde Yapılacak Değişiklikler
Şirketimiz, işbu aydınlatma metninde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde veya diğer uygun yollarla duyurulacaktır.

10. İletişim Bilgileri
[Firma Adı] Devida
[E-posta Adresi] info@devida.com.tr
[Telefon Numarası] 0212 668 94 44